vroom jouet

CGV et Politique de retour

• Raison Sociale

  YALDONE

• Statut et forme juridique de l'entreprise

  SARL

• Capital social

  32652 EUR

• Numéro d'immatriculation

  32066114300059

• Numéro individuel d'identification TVA

  FR06320661143

• Adresse du siège social

  8-10 RUE DES COURS NEUVES 77135 PONTCARRE, FR

• Adresse du service clientèle

  8 RUE DES COURS NEUVES 77135 PONTCARRE, FR

• Adresse de retour

• Pays d'expédition

  FR

Conditions Générales de Vente 2024
vendeurs VROOM JOUET

CONDITIONS DE LIVRAISON
Délai d’expédition
La commande est expédiée dans les 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

Délai de livraison
La livraison est effectuée entre 2 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande pour les produits expédié par GLS
La livraison est effectuée entre 2 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande pour les produits expédié par TDL

Transporteurs
Les transporteurs partenaires de VROOM JOUET sont GLS et TDL .
Frais de livraison applicables selon les produits

Zone de livraison
France métropolitaine

Modalité de livraison
Livraison classique en boîte aux lettres et à domicile. Nous vous conseillons de contrôler le produit au moment de sa livraison et dans le cas où le produit livré serait non conforme (erreur de produit, produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois jours suivant cette livraison, auprès du transporteur. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.

Modalités de reprise 1 pour 1
Le vendeur n'a pas d’obligation de reprise conformément au Décret N° 2020-1455 du 27 novembre 2020. Pour autant nous vous invitons à déposer le mobilier dont vous n'avez plus l’utilité dans les points de collecte les plus proches de chez vous ou faire un don à une association de votre choix.

Affiliation avec un éco-organisme
VROOM JOUET est enregistré sur ECO MAISON sous le numéro FR011237_12XYTW


CONDITIONS DE RETOUR
Délai de rétractation
Vous disposez d’un délai de rétraction de 14 jours à compter de la réception de la commande.

Politique et modalités de retour
Les frais de retour ne sont pas pris en charge par VROOM JOUET, pour les marques : Science4You ; ZAZU ; YOOKIDOO ; DOLCE. Pour retourner vos articles nous vous invitions à vous connecter à votre compte client, et à faire la demande de votre bon de retour via la messagerie (bouton « Contacter le conseiller»).. Pour les autres, nous vous invitions à vous connecter à votre compte client, et à faire la demande de votre bon de retour via la messagerie (bouton « Contacter le vendeur »).

Adresse de retour des articles
YALDONE
8-10 rue des cours neuves
77135 PONTCARRE


DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Utilisation des données clients
VROOM JOUET traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace Vertbaudet aux fins de :
- la gestion des commandes.
- la gestion de la relation client liée à ces commandes.
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes.

Droit d’accès aux données
Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, VROOM JOUET
peut être contacté directement via la messagerie disponible depuis le compte client (bouton « Contacter le vendeur »).

Délégué à la protection des données
VROOM JOUET ne dispose pas de délégué à la protection des données.

Durée de conservation des données
VROOM JOUET conserve les données à caractère personnel 2 ans, uniquement dans le cadre de l’exécution de la commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.