Newmamz

CGV et Politique de retour

• Raison Sociale

  Ghazi CHARRAD

• Statut et forme juridique de l'entreprise

  auto-entrepreneur

• Capital social

  0 EUR

• Numéro d'immatriculation

  95119432300014

• Numéro individuel d'identification TVA

  FR24951194323

• Adresse du siège social

  1 rue Crespin du GAST 75011 Paris, FR

• Adresse du service clientèle

  1 rue Crespin du GAST 75011 Paris, FR

• Adresse de retour

• Pays d'expédition

  FR

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Introduction

Bienvenue sur la boutique Newmamz sur Cdiscount Marketplace. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Newmamz et tout client passant commande via notre boutique sur la plateforme Cdiscount.

2. Produits

Newmamz propose une gamme variée de produits, incluant des articles pour bébés (poussettes, lits) et des équipements pour parents (trottinettes électriques, vélos électriques). Chaque produit est accompagné d'une description détaillée et de photographies illustratives.

3. Commandes

Les commandes sont effectuées directement via la plateforme Cdiscount. Le client s'engage à fournir des informations exactes lors de la passation de commande. Newmamz se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente.

4. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande. Le paiement s'effectue via les moyens proposés par Cdiscount, conformément aux conditions générales de la plateforme.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Newmamz s'engage à expédier les produits dans les délais spécifiés sur chaque fiche produit. En cas de retard, le client sera informé dans les plus brefs délais.

6. Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge.
CDISCOUNT

7. Garanties

Les produits vendus par Newmamz bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

8. Service Client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client de Newmamz via la messagerie interne de Cdiscount ou par email à [votre adresse email].

9. Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Cdiscount et de Newmamz. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents pour trancher le litige.

Conditions de Retour

1. Droit de Rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Pour ce faire, le client doit notifier sa décision via la messagerie interne de Cdiscount ou par email à [votre adresse email].

2. Modalités de Retour

Après communication de la décision de se rétracter, le client dispose de 14 jours pour renvoyer le produit à l'adresse qui lui sera communiquée. Le produit doit être retourné dans son état et emballage d'origine, accompagné de tous ses accessoires.

3. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve de son expédition. Le remboursement inclut le prix du produit et les frais de livraison initiaux. Les frais de retour restent à la charge du client.

4. Exceptions au Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, certains produits ne peuvent pas faire l'objet du droit de rétractation, tels que les produits personnalisés ou les biens susceptibles de se détériorer rapidement.