THERMOBABY

CGV et Politique de retour

• Raison Sociale

  THERMOBABY

• Statut et forme juridique de l'entreprise

  SAS

• Capital social

  900000 EUR

• Numéro d'immatriculation

  55215243100029

• Numéro individuel d'identification TVA

  FR42552152431

• Adresse du siège social

  3 RUE YVES DE KERGUELEN - ZI Kerbois 56400 AURAY, FR

• Adresse du service clientèle

  3 RUE YVES DE KERGUELEN 56400 AURAY, FR

• Adresse de retour

• Pays d'expédition

  FR

CONDITIONS DE LIVRAISON

Délai d’expédition
La commande est expédiée dans les 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

Délai de livraison
La livraison est effectuée entre 2 et 4 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.

Transporteurs
Le transporteur partenaire de THERMOBABY est GLS.

Frais de livraison applicables selon les produits

Les frais de livraison s’élèvent à 7,50€.
La livraison est offerte à partir de 35 euros d’achat (articles vendus par THERMOBABY).

Zone de livraison
France Métropolitaine

Modalité de livraison
Livraison classique en boîte aux lettres et à domicile. Nous vous conseillons de contrôler le produit au moment de sa livraison et dans le cas où le produit livré serait non conforme (erreur de produit, produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois jours suivant cette livraison, auprès du transporteur. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.

Modalités de reprise 1 pour 1
Le vendeur n'a pas d’obligation de reprise conformément au Décret N° 2020-1455 du 27 novembre 2020. Pour autant nous vous invitons à déposer le mobilier dont vous n'avez plus l’utilité dans les points de collecte les plus proches de chez vous ou faire un don à une association de votre choix.

Affiliation avec un éco-organisme
THERMOBABY est inscrit après des éco-organismes ci-dessous et avons des IDU déclarés :
- Produits Electriques : Chauffe-biberon : Filière Ecologic :
Code IDU THERMOBABY : FR002448_05OJVT
- Produit d’ameublement : Chaise haute : Filière Eco-mobilier :
Code IDU THERMOBABY : FR002448_10OUHF
- Emballages : Filière CITEO :
Code IDU THERMOBABY : FR210629_01NOSX

CONDITIONS DE RETOUR

Délai de rétractation
Vous disposez d’un délai de rétraction de 14 jours à compter de la réception de la commande.

Politique et modalités de retour
Les frais de retour ne sont pas pris en charge par THERMOBABY. La demande de rétractation doit être envoyée à l’adresse marketing@thermobaby.com Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine, en bon état, propre à sa re-commercialisation. Le colis devra également comporter tous les accessoires livrés (par exemple : la notice).
Le remboursement du produit sera effectué dès réception du colis.

Adresse de retour des articles
Thermobaby - 3 Rue Yves de Kerguelen - 56400 Auray


DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Utilisation des données clients
THERMOBABY traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace aux fins de :
- la gestion des commandes.
- la gestion de la relation client liée à ces commandes.
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes.

Droit d’accès aux données
Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, THERMOBABY peut être contacté directement via la messagerie disponible depuis le compte client (bouton « Contacter le vendeur »).

Délégué à la protection des données
THERMOBABY ne dispose pas de délégué à la protection des données.
Durée de conservation des données
THERMOBABY conserve les données à caractère personnel 5 années, uniquement dans le cadre de l’exécution de la commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.